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固件更新
常见问题解答
- 1. 如何更新从官方网站下载的SPI和固件文件?
请不要解压缩文件,将它们复制到SD卡或USB磁盘根目录下,连接到电视盒并运行升级应用程序,选择本地更新。
- 2. 升级app-> local update选项中找不到更新文件?
确保您的外部设备已经安装在电视盒上。如果仍然找不到任何文件
按遥控器上的菜单按钮继续8次,将再次搜索所有文件。
- 3. 如果遇到以下问题,请尝试进行出厂设置。
a. 预装的应用无法正常运行;
b.系统功能突然不起作用,如Wi-Fi无法连接。
C.系统运行缓慢;重新启动后仍然无法解决的问题,遇到上述问题时,请尝试在“设置”→“备份&重置,但请注意,这将删除您所有的个人数据和应用程序。
- 4. TV Box / Dongle无法正常启动。
尝试进入恢复模式,强制恢复出厂设置,步骤如下:
a. 使用针按住电视盒的背面/底部的升级按钮。
b. 插上电源,按住按钮5秒钟;
c. 通常你会看到恢复界面;
d. 然后,松开按钮,按下红外遥控器/ USB键盘上的上/下按钮查找擦除数据/出厂设置,然后选择是清除。
e. 即选择“立即重新启动系统”选项,系统将自动重启。
- 5. 我已经通过CVBS / Ypbpr电缆将电视盒连接到我的电视机,但电视屏幕上没有任何图像出现,显示无信号?
如果您的电视盒是Android 4.1系统的双核心盒,请查看下面:
a. 关于CVBS:
首先,您必须将Enjoy TV Box连接到具有HDMI的电视机,进入设置 – >显示并选择输出模式以降低分辨率(480i),然后在设置 – > CVBS / YUV,选择CVBS并保存设置。 然后,连接到您的旧电视享受电视盒,确保电视节目源是CVBS,你会得到在电视上的android屏幕。
b. 关于Ypbpr:
确保电视信号源位于组件/ YPbPr上。 只要HDMI输出模式为720P,就可以直接通过组件/ Ypbpr将Enjoy TV Box连接到电视机(没有做过像上面这样的任何操作,默认输出模式是HDMI 720p)。 Ypbpr也可以输出图像。如果没有任何屏幕,就必须像上面的a一样在Enjoy TV Box设置中选择YUV模式,然后再试一次。
如果您的Enjoy TV Box是采用Android 4.2系统的安卓4.2或四核心机箱的双核心盒子,请确保连接了CVBS / Ypbpr(未连接HDMI电缆)电缆,然后打开包装盒上的图像 电视屏幕。
- 6. 遥控器不起作用。
a.尝试更换电池;
b.尝试重新启动电视盒;
C.如果是2.4G无线遥控器,请尝试另一个USB端口。如果红外遥控器,请确保您的遥控器指向盒子上的红外接收器(电视盒上的外部接收器电缆)天。如果遥控器是KR100,请尝试初始化:
a) 将键盘上的ESC和G键同时按下,LED保持闪烁,5秒钟后,LED将熄灭并再次亮起。
b) 按Y键和键盘上的键,LED保持闪烁,5秒钟后,LED将熄灭并进入检查代码状态。
- 7. 关于待机,唤醒和关机。
a:按下红外遥控器上的电源按钮,盒子将进入待机模式,再次按下电源按钮将唤醒。
b:按无线遥控器上的电源按钮,盒子将进入待机模式,如果要唤醒,必须按下电源按钮,因为外部遥控器没有电源处于待机模式。
c:在硬件上按下电源按钮一次,待机并唤醒。
d:在硬件上继续按电源按钮3秒钟,电源关闭(取决于硬件,有些型号没有此功能),重新插上电源适配器,盒子将启动。
- 8. 蓝牙选项无法打开。
a.如果您的盒子支持蓝牙的双频Wi-Fi模块,则该选项可以打开。
b.如果您的盒子是单频Wi-Fi模块,则必须连接外部USB蓝牙适配器(仅适用于Geniatech android 4.0 / 4.1固件)
- 9. 无法输入“&” “%”键请通过遥控器/键盘输入。
尝试在默认设置 – 中将默认输入法更改为Engliah(US)。
- 10. 如何使用Airplay功能?
确保你的box / dongle和iphone / ipad在同一个网络中工作,在box / dongle上运行MediaCanter app,启用Airplayer并自动启动选项(如果你的box /加密狗是Android 4.0 / 4.1系统,默认启用AirPlayer)。然后,在iphone / ipad上运行在线/本地媒体应用程序,选择文件并找到安装包设备,点击推送。
- 11. 如何使用我的Android手机来控制TVbox?
请在您的android手机上安装RemoteIME应用程序www.geniatech.com/down-eng/androidtvbox/RemoteIME.zip,确保您的手机和Enjoy TV Box / Dongle链接在同一网络中,运行RemoteIME并按搜索按钮,您将看到Enjoy TV Box / Dongle的IP地址,点击IP连接,然后您的手机将成为遥控器。您也可以在市场上安装第三方这样的应用程序。
- 12. 如何使用Skype视频通话?
将一台外置的USB摄像头/网络摄像头连接到Enjoy TV Box / Dongle,运行Skype并在Skype设置中启用视频通话,然后开始视频通话。
- 13. 如何使用Miracast功能(仅适用于Geniatech Android 4.2和4.4系统)?
a:确保你的android手机支持Miracast功能;
b:在盒子和手机上启用Wi-Fi,在盒子上运行Miracast应用程序,找到屏幕镜像/投射屏幕/屏幕输出选项等(不同的手机有不同的名称)手机将互相搜索,点击并接受连接,然后,您将看到手机的整个屏幕镜像到电视
- 14. 如何使用XBMC观看电影?
a.l ocal视频:连接你的外部设备到box / dongle,运行XBMC app,选择Videos-添加视频 – 浏览 – 文件系统 – mnt(按下遥控器上的按钮找到“mnt”) – 选择你的外部设备,可能是sda1 / sdb1等,点击确定保存设置,文件夹将被添加到XBMC中的文件选项。
在线视频:您可以在视频 – 附加组件 – 获取更多内容下载和安装插件,或者在XBMC论坛中搜索附件zip文件,或者在系统-设置 – 安装zip文件;附加组件 – 从zip文件安装(从外部存储)..
- 15. 为什么在设置 – >存储中没有足够的闪存。
我们把闪存分成几个分区,一个分区,一个分区,一个分区(不同的系统有不同的分区),所以存储容量在设置中存储只是整个flash的一部分。